Consultora de experiencia de usuario y diseño de interacción. Más de 10 años trabajando en Internet para distintas empresas e instituciones con un único objetivo: plantear las mejores estrategias online sin perder de vista las necesidades de sus usuarios.
Certified Usability Analyst por la Human Factors International (HFI), Master en Internet Management por el Institut Català de Tecnologia, y licenciada en Documentación por la Universitat de Barcelona (UB).
En 2010 inicio con ilusión una nueva aventura: mi propio estudio de estrategia web y experiencia de usuario. Optimyzet arranca con fuerza y con él mi objetivo de convertir a los usuarios en el verdadero centro de todos los proyectos.
He trabajado como consultora senior de experiencia de usuario en Capgemini entre 2005 y 2009, siendo la responsable del equipo de arquitectura de información, usabilidad e interacción de Barcelona para proyectos de administración pública, educación, energía y servicios.
Anteriormente trabajé en Multiplica como jefe de proyectos y responsable de arquitectura de la información y usabilidad. Siendo entre el año 2000 y el 2004 la responsable de proyectos web, usabilidad y arquitectura de la información de la Fundación Ciutat de Viladecans.
En todos estos años, he acumulado experiencia desarrollando múltiples proyectos web en distintos ámbitos y sectores. Colaboro además como docente con algunas universidades e instituciones, y he publicado algunos artículos sobre estrategia web y experiencia de usuario.
- La eficiencia de respuesta de @Spanair por Twitter le da mil vueltas a la de sus otros canales: e-mail, web y teléfono. Las cosas como son!
- Desde julio reclamando la factura de un vuelo BCN-MAD a @Spanair. Increible!
- @mgarrigap Felicitats!
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